Wir bei Hotast sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Versandbedingungen.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
2. Versandzeit
Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, z. B. während Feiertagen oder durch unvorhergesehene Umstände, zu Verzögerungen kommen kann. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend informieren.
3. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos. Für den internationalen Versand können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese werden während des Bestellvorgangs berechnet.
4. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellungen mit renommierten Versanddienstleistern, um sicherzustellen, dass Ihre Ware sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
6. Verzögerungen und verlorene Sendungen
Sollte es zu Versandverzögerungen oder Problemen mit der Zustellung kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@weram.shop, damit wir Ihnen weiterhelfen können. In seltenen Fällen, wenn ein Paket verloren geht, arbeiten wir mit dem Versanddienstleister zusammen, um eine Lösung zu finden.
7. Internationale Versandbedingungen
Wir bieten internationalen Versand an. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielort. Alle relevanten Informationen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Diese Versandrichtlinie sorgt dafür, dass Ihre Kunden klare Informationen über den Versandprozess erhalten und sie über die Bearbeitungs- und Lieferzeiten informiert sind.
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